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Conformément à l'obligation d'information contenue dans l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les informations suivantes sont reflétées ci-dessous : la société propriétaire du site Web est Holicompany est OHFX ENTERTAINMENT, S.L. avec adresse à C/ Industria, 4; 08592 SANT MARTÍ DE CENTELLES, Barcelone, et CIF : B64770381. Courriel de contact : info@holicompany.com

Confettishots, SLU, ci-après dénommée : Holicompany. Elle se réserve le droit de modifier à tout moment la présentation, la configuration et l'emplacement du site, ainsi que les contenus, les services et les conditions nécessaires à leur utilisation lorsqu'elle le juge opportun ou afin de s'adapter aux futures évolutions législatives et technologiques. . Ces modifications seront valables à compter de leur publication sur le site.

Holicompany se réserve le droit d'interrompre l'accès à ce site à tout moment et sans préavis, que ce soit pour des raisons techniques, de sécurité, de contrôle, de maintenance, de coupure de courant, ou pour toute autre cause. Cette interruption peut être temporaire ou permanente ; dans ce cas, cette circonstance sera communiquée aux utilisateurs, qui pourront subir la perte, le cas échéant, des informations stockées dans les différents services, sans donner lieu à aucune indemnité.

Holicompany s'engage à NE PAS ENVOYER DE CORRESPONDANCE PUBLICITAIRE SANS L'IDENTIFIER COMME TEL, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique. A ces fins, toutes les informations transmises AUX CLIENTS au nom de la société ne seront pas considérées comme des communications commerciales, à condition que leur finalité soit de maintenir la relation contractuelle existante entre le client et le nom de la société, ainsi que la exécution des tâches d'information, de formation et d'autres activités du service que le client a contractées avec l'entreprise.

Holicompany se réserve le droit de modifier les prix du site à tout moment et sans préavis.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Le contenu intégré à ce site Web a été préparé à tout moment de bonne foi dans le but de fournir des informations aux utilisateurs, raison pour laquelle Holicompany n'assume aucun type de responsabilité concernant l'intégrité ou l'exactitude desdites informations ni ne garantit l'exactitude ou la mise à jour des informations qui peuvent en être obtenues, lesquelles peuvent être modifiées sans préavis. Il n'est pas non plus responsable des erreurs typographiques, formelles ou numériques que le site Web pourrait contenir.

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Responsabilité du fonctionnement du site Web.

Holicompany s'efforcera de minimiser les problèmes causés par des erreurs techniques, elle pourra procéder à la suspension temporaire des services et contenus du site internet pour effectuer des opérations de maintenance, d'amélioration ou de réparation, sans que cela ne donne lieu à indemnisation de l'utilisateur pour ces concepts. .

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L'utilisateur est responsable de toutes les données fournies pour le bon déroulement de nos services, ainsi que de l'intégrité de ceux-ci. En cas de détection d'une utilisation abusive de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement via notre e-mail info@holicompany.com.

Holicompany.com se réserve le droit de supprimer ou de modifier les comptes qu'il considère comme faisant une utilisation incorrecte de nos services. 

 Les commandes passées seront expédiées dans les 24 à 72 heures ouvrables, une fois que nous aurons reçu le paiement correspondant. Cela doit être fait avant 16h00 pour que cette journée compte dans le cours décrit ci-dessus.

Pour les paiements effectués par virement, l'envoi sera effectué une fois que nous aurons reçu le paiement sur notre compte.

Selon la banque émettrice, cela peut prendre jusqu'à trois ou quatre jours. Si vous avez un besoin urgent de la commande, vous pouvez nous envoyer la preuve de l'opération par e-mail et nous lancerons le processus immédiatement.

Le client est tenu de s'assurer que la marchandise reçue correspond à celle demandée, et que sa présentation, son état et sa documentation sont corrects. En cas de réception de matériel visiblement endommagé, il est nécessaire de le documenter et de noter ledit dommage sur le bon de livraison du courrier ou du transporteur.

Vous devez communiquer votre réclamation dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise dans le cas où votre produit ne répondrait pas aux conditions convenues.

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit. Le délai commence dès que vous recevez le colis du transporteur.

Pour que le processus de retour ait lieu, vous devez en informer holicompany.com par e-mail : info@holicompany.com. L'argent sera remboursé une fois que le produit aura été retourné à l'entreprise. Le montant sera remboursé par le même mode de paiement que celui utilisé. Holicompany.com se réserve le droit de ne rembourser qu'une partie du montant dans le cas où les produits retournés seraient incomplets, endommagés, utilisés ou en mauvais état, elle se réserve également le droit d'effectuer ledit remboursement.

Les politiques de retour sur les commandes personnalisées sont signées par contrat préalable.

Les frais de retour et de livraison en cas d'erreur d'expédition ou de produit défectueux sont assumés par HoliCompany.com. Dans les cas où le client a changé d'avis et renonce à son achat, il doit assumer les frais de retour et de transport

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